Trocas e Devoluções

Devoluções

  •  Prazo para desistência da compra: 7 dias após o recebimento do produto;
  • Antes de enviar o produto, entre em contato com a nossa equipe de atendimento via telefone ou e-mail, para darmos inicio ao processo de logística reversa;
  • o produto deverá ser devolvido na embalagem original, acompanhado de etiquetas e nota fiscal;
  • Todos os produtos encaminhados à AdsiveShop, por motivo de defeito passarão por uma análise técnica para verificar se existe algum defeito de fabricação. Caso constatemos que o produto não contém avaria, ou contenha indícios de mau uso, a troca não será realizada e o produto reenviado ao cliente, sendo que os custos de reenvio correrão por conta do mesmo.
  • A restituição do valor do produto devolvido será efetuada após recebimento e análise positiva para devolução do mesmo num prazo de até 15 dias úteis. Não será restituído o valor do frete.

 

Trocas

  • Prazo para troca: até 30 dias após a data da compra;
  • o produto não deverá apresentar nenhum indício de uso;
  • as etiquetas do fabricante não podem estar violadas e a mercadoria deve ser devolvida na embalagem original, acompanhada obrigatoriamente da nota fiscal;
  • o valor do novo produto deverá ser igual ou superior ao da mercadoria adquirida anteriormente, e caso haja diferença de valor deverá ser efetuado o pagamento dentro das opções existentes no site;
  • os encargos referentes a troca serão de responsabilidade do cliente.

 

Produtos com defeito

  • Prazo para troca: até 30 dias após a data da compra;
  • encaminhar e-mail para contato@naturezamorta.com com breve relato à que se refere o defeito. O produto deverá ser encaminhado à NaturezaMorta acompanhado  obrigatoriamente da nota fiscal. Será efetuada análise do produto num prazo de 7 dias úteis após o recebimento do mesmo pela empresa. Caso a substituição seja favorável, o cliente será comunicado por e-mail e, na ausência do mesmo produto em estoque, deverá ser efetuada a escolha de outro de igual ou maior valor de acordo com as opções existentes no site, ficando o cliente responsável pelo pagamento da diferença de valores da compra e a empresa pelo custo de envio.

Obs: o produto em análise que for constatado ausência de defeito por uso inadequado, indícios de dano acidental ou desgaste natural em decorrência do uso será automaticamente reprovado, perdendo o direito de substituição. 

Sobre a loja

Rod Kustom Art é uma de loja de produtos criados e desenvolvidos pelo designer Eduardo Rod com temas que envolvem Rock, Tatuagens e Motos, além de seu personagem de animação 3D "Tiozinho Rock n' Roll". Camisetas impressas com a mais moderna técnica de Silk Digital. Camisetas Rock, Tattoos, Motos Custom.

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